問: 保費會否於供款期內作出調整?
答: 不會。此計劃是定額保費計劃,即保單一經繕發,您的保費將於供款期內維持不變。
問: 保障何時開始生效?
答: 保單一經繕發,因意外引致的受傷可獲得即時保障。而保障只賠償由保障生效日期起計 30 日後出現的病徵或被註冊醫生診斷的疾病。附加危疾保障及免費預支傷病保障則只賠償由保障生效日期起計 90 日後出現的病徵或註冊醫生診斷的完全及永久傷殘。有關完全及永久傷殘的定義,請參閱「存安心」醫療戶口計劃的計劃簡介。
問: 在付清保費之後,保障期尚會維持多久?
答: 只要您的「存安心」醫療戶口仍有正數結餘,保障將可維持至 100 歲(下次生日年齡)。
問: 如果我之前曾支取賠償,而目前的「存安心」醫療戶口結餘不足夠付足其後的賠償金額,我的保單將如何處置?
答: 假如賠償金額比您的戶口價值為高,我們將會發放您的全數戶口結餘作賠償。而您的「存安心」醫療戶口保單會在結餘錄得零數值之後自動終止。
問: 若我在醫院接受手術,我可得到多少賠償?
答: 您將可獲得一筆相等於每日現金賠償乘以該手術的倍值之賠償額,而有關倍值是根據手術的複雜程度計算。如果手術的實際費用低於此金額,我們則只支付該手術的實際費用。然而,無論您需接受甚麼手術,住院的每天仍可獲住院現金賠償。
下表列出部分手術的手術倍值以供參考:
扁桃腺 |
膿腫 |
排液 |
2.5 |
肛門 |
痔瘡 |
痔瘡切除手術 |
5 |
闌尾 |
各種病害 |
闌尾切除手術 |
10 |
胃 |
潰瘍 |
迷走神經切斷術 (所有種類) |
15 |
喉 |
腫瘤 (各種病害) |
喉切除手術 |
25 |
子宮 |
惡性情況 |
魏泰姆氏手術 (根治性子宮切除手術) |
37.5 |
肝臟 |
創傷 / 腫瘤 |
肝移植手術 |
50 |
問: 如果在同一次住院期間接受超過一次手術,我會否獲得多於一次手術現金保障賠償?
答: 不會。如果在同一次住院期間接受超過一次手術,我們將只會就根據保單條款可獲發最高賠償額的一項手術發放一次手術現金賠償。
問: 假如我在入院前的一天內共接受了兩次門診治療,可獲多少賠償?
答: 由於每天可賠償的診療次數只限一次,您可獲得 1 次的住院前診療保障,即相等於 25% 的每日住院賠償。
問: 因危疾而住院可獲多少賠償?
答: 假如不幸因患上 40 種受保危疾之一而住院,我們將為您住院的每天支付 3 倍每日住院賠償。此金額包括每日一次的每日住院賠償作為您的住院現金保障,及雙倍每日住院賠償作為您的附加危疾保障。假如因該項嚴重疾病而需接受手術,您更可獲手術現金保障。有關此 40 種受保危疾的全部內容,請參閱「存安心」醫療戶口計劃之計劃簡介。
問: 假如我在保障地區以外住院,所獲賠償可有影響?
答: 若您在保障地區以外入住任何醫院或接受治療,我們會將其住院現金保障、深切治療病房/燒傷中心保障、住院前/後診療保障及手術後每日家中護理保障減少 50% 。而每次受傷或患病之住院現金保障最多只獲發 90 天賠償。
問: 哪些是本計劃的保障地區?
答: 保障地區包括香港、澳門、新加坡、馬來西亞、日本、台灣、英國、歐盟成員國、瑞士、海峽群島、馬恩島、美國、加拿大、澳洲、新西蘭及南非共和國。
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