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(2014年2月26日 – 香港) 保誠保險有限公司 (「保誠」)欣然宣布推出「保誠為您」，建立專為保險客戶而設的嶄新網上意見社區。
「保誠為您」是一個由保誠現有客戶組成的數碼化平台。社區成員將針對行銷、產品及客戶服務方面分享及反饋意見，並透過意見調查提供對健康、投資、退休等領域的看法。該嶄新平台能讓保誠主動地向客戶直接收集意見，以協助主導關鍵產品的行銷及業務決策。
保誠首席市場拓展及客戶服務總監邵安龍表示：「保誠充分體現『用心聆聽 更知你心』的企業理念，一直以來承諾將客戶作為公司的業務核心。我們嶄新的『保誠為您』客戶社區更進一步印證這項承諾。隨著保險市場滲透率的提升，以及競爭愈為激烈，能夠運用客戶的意見，並以此主導決策將是一個越來越重要的競爭優勢。」
「『保誠為您』作為公司客戶服務策略的重要一環，將利用科技、客戶分析及消費者研究使我們與客戶有更全面性的互動。透過這項嶄新科技聆聽客戶的意見及了解他們的訴求，我們將更有信心預測市場所需，從而提升產品、服務及推廣活動的質素。」
網上意見社區由來自各行各業的成員代表組成，以反映保誠多元化的客戶群。會員可以通過個人電腦、智能手機或平板電腦，以英語、繁體中文或簡體中文參與問卷調查及有機會獲得獎品，以答謝他們的支持。
「保誠為您」會員資格只限獲邀之客戶參加。保誠客戶可致電客戶服務熱線 2281 1333 或電郵至support@pruforyou.com.hk查詢。
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