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用行動
關於保誠

與您並肩抗疫

保誠再度擴大抗疫支援服務範圍,與港人同心抗疫

針對 疫情措施

保誠明白在疫情期間市民正面對各種挑戰,因此我們推出以下措施和服務,配合客戶所需,「用行動」來實踐我們致力保障大眾健康的承諾,與港人並肩抗疫。

 

海外新冠肺炎 醫療保障

有鑒於部分國家可能要求入境旅客持有承保治療新冠肺炎的保險計劃,為切合客戶之旅行需要,保誠特意列出保單條款規定中保障範圍涵蓋海外新冠肺炎醫療保障#之保險計劃,讓您一文看清自己的保單是否涵蓋在內。

溫馨提示:各國防疫管控規定或有改變,請密切關注目的國最新入境政策。

  

人壽保險

保障範圍涵蓋海外新冠肺炎醫療保障之保險計劃

保障內容#

個人住院及手術保障^

  • 保誠自主醫保計劃 

  • 保誠靈活自主醫保計劃 

  • 保誠自願醫保尚賓計劃 

  • 終身保醫療計劃

  • 智安心康健計劃

  • 醫療加倍保

  • 「摯為您」優悅醫療保險計劃

  • 醫療護惠計劃

  • 親恩寶醫療保障計劃

  • 健樂醫療計劃

  • 健愉醫療計劃

根據保單條款及細則,提供實報實銷海外住院醫療費用保障。

特別行政安排*於即日起至2023年3月31日,每名受保人可以索償一次於入院前72小時內進行的「新型冠狀病毒測試」相關費用 。
(遵循正常的理賠程序)

 

個人住院現金保障

  • 子女住院護惠計劃

  • 住院護惠計劃

  • 親恩寶住院護惠計劃

  • 「存安心」醫療戶口計劃 / 黃金歲月「存安心」醫療戶口計劃

  • 「高回贈」住院現金保障計劃

  • 全數回贈住院現金保障計劃

  • 於「個人住院及手術保障」^中附有住院現金保障的計劃

根據保單條款及細則,提供每日住院現金保障。

特別行政安排**於即日起至2023年3月31日,受保人如因確診「新型冠狀病毒」而被當地政府安排於社區隔離設施接受治療,亦可符合住院現金的資格。
(遵循正常的理賠程序)

個人門診保障

  • 門診保障

根據保單條款及細則,提供實報實銷診治費用保障。

 

一般保險

保障範圍涵蓋海外新冠肺炎醫療保障之保險計劃

保障內容#

  • 保誠精選「醫療寶」

  • 保誠精選「健康寶」

  • 保誠精選「中國安心寶」

  • 團體醫療保險

根據保單條款及細則,提供實報實銷海外醫療費用保障。

 

  • 保誠精選「康療寶」

根據保單條款及細則,提供每日住院現金保障。

 

  • 保誠精選「旅遊樂」

  • 保誠精選「海外留學寶」

  • 保誠精選「工作假期寶」

  • 保誠精選「移居寶」

根據保單條款及細則,為在行程開始前按照香港「疫苗通行證」要求接種最少兩劑新冠肺炎疫苗的受保人,就行程中感染新冠肺炎提供實報實銷海外醫療保障及海外住院現金保障 (如適用者);如因健康理由不適合接種疫苗而獲發「豁免證明書」,受保人不會獲得此保障 。

 

# 受條款及細則約束,詳情請參閱有關計劃之產品小冊子及保單文件或保單證明書,或諮詢您的理財顧問。有關上述所有保障内容包括特別行政安排並非免費額外贈送,賠償及賠償上限視乎保單的條款及細則而定,包括所有適用的限制和免責條款。

^ 個別產品保障設有地區限制,詳情請參閱相關保單文件或諮詢您的理財顧問。

* 於符合所有其他保單條款的情況下,每名受保人可就住院前72小時內接受的新型冠狀病毒測試的相關費用提出索償最多一次,賠償金額將根據個別保單條款而定,上限合共為1,700港元(即使持有多於一份適用的保單)。保誠保險有限公司保留權利隨時取消或更改此特別行政安排而不作另行通知。如有疑問及查詢,請與您的理財顧問聯絡。

** 保誠保險有限公司保留權利隨時取消或更改此特別行政安排而不作另行通知。如有疑問及查詢,請與您的理財顧問聯絡。

 就保單繕發日期或續保生效日期早於2022 年 4 月27 日的現有生效中之保誠精選「旅遊樂」和保誠精選「移居寶」保單,如受保人前往的國家 / 地區沒有列於相應的保誠《高度爆發疫情國家 / 地區名單》之內,則行程亦可享有上述保障而無需乎合此疫苗接種要求。

遙距投保 流動應用程式

遙距投保讓您不受社交距離限制,安坐家中獲得及時保障。升級版保誠「遙距投保」流動應用程式涵蓋所有個人壽險產品,包括獲保監局納入遙距投保適用範圍的投資相連壽險。

由專業理財顧問透過實時視像會面形式全程跟進,讓您詳細了解保障計劃,包括產品特點及細節、保費水平、付款期至其他條款等,確保您對保障內容有充分了解,配合安全可靠的電子平台投保,方便又安心。

於2022年6月30日前,只要您在香港隨時隨地透過網上或郵寄方式,並成功投保指定計劃,即可享有200港元保費回贈。受條款及細則約束。

了解更多推廣詳情  

 

註:此項措施適用於保誠保險有限公司的保障計劃。

Pulse應用程式 簡易投保

全新保誠客戶可透過Pulse應用程式輕鬆投保以下保障計劃:

 

於2022年6月27日前與一名家人投保自願醫保計劃,額外享雙倍保費回贈高達50%。受條款及細則約束。

了解更多推廣詳情

 

註:此項措施適用於保誠保險有限公司的保障計劃。

調整 核保標準

  • 如果投保人不幸受「新型冠狀病毒」感染,保誠將按新核保標準評估投保人的健康狀況:

 

 

無症狀,沒有需要入院治療

入住普通病房或入住社區治療 / 隔離設施

入住加護病房(ICU)或重症治療病房(ITU)

以往核保標準

完全康復超過1個月

完全康復超過2個月

完全康復超過2年

新核保標準

毋須等候期,我們可以標準保費承保

完全康復超過1個月及主診醫生證明已經痊癒,我們可以標準保費承保

完全康復超過6個月及主診醫生證明已經痊癒,我們可以考慮承保人壽、危疾和醫療產品

 

註:此項措施適用於保誠保險有限公司的保障計劃。保誠保險有限公司保留權利隨時取消或更改此特別行政安排而不作另行通知。

 

簡化及靈活 的理賠申請

由即日起至2023年3月31日,保誠對於與「新型冠狀病毒」有關之理賠申請將提供特別支援措施:

  1. 簡化有關「新型冠狀病毒測試」及「新型冠狀病毒」理賠申請之所需文件及手續

    • 客戶只需填妥住院理賠申請書第一部分,及提供有關醫院發出之「新型冠狀病毒」確診證明並後補正本收據,則可豁免提交申請書第二部分由主診註冊西醫填寫之醫療報告。

  2. 特快遞交理賠申請之綠色通道

    • 所有關於「新型冠狀病毒」之理賠申請可經由專屬之電郵地址遞交。如有需要,請致電「新型冠狀病毒」查詢專線(852)2281 1333及内地直撥免費熱綫電話400 8428733。

  3. 延長遞交後補文件的時限

    • 延長遞交後補文件期限至4個月,以便客戶有更多時間跟進。

  4. 延長交回特別條件書時限

    • 延長至40天以便客戶有更多時間交回特別條件書。

 

註:此項措施適用於保誠保險有限公司的保障計劃。保誠保險有限公司保留權利隨時取消或更改此特別行政安排而不作另行通知。

網上自助服務平台 讓您隨時隨地管理保單

為避免在疫情期間受到不確定性或郵政服務延誤的影響,我們鼓勵客戶透過不同的電子付款方式例如繳費靈、網上銀行轉賬、轉數快等繳交相關費用;如更改保單財務申請涉及提款,可選用銀行轉賬方式收款。

客戶可透過網上自助服務平台myPrudential隨時隨地輕鬆繳交保費及管理保單,包括:

  • 辦理保單更改申請
  • 查閱及下載保單資料、各類保單通知書、繳費收據
  • 重印保單合約或其他保單文件

 

客戶亦可於Pulse應用程式內的PRUServices,即時更新通訊資料(包括聯絡電話,地址及電郵)。

鑒於新型冠狀病毒最新發展及郵政服務延誤的影響,如需透過其他途徑辦理服務申請,例如索取紙本文件或重發支票等,所需的處理時間將會延長。

 

註:此項措施適用於保誠保險有限公司及保誠財險有限公司的保障計劃。

關懷 社區

保誠與樂施會及香港青年協會祥華中心攜手合作,透過保誠亞洲公益基金(Prudence Foundation)撥款資助前線清潔工、基層工人以及其家人,免費派發共3萬份快速抗原測試包,舒緩他們對快速檢測物資的迫切需求。

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Apple、Apple 標誌和iPhone是Apple Inc. 在美國和其他國家或地區註冊的商標。
App Store 是Apple Inc. 的服務商標。
Google Play 和Google Play 標誌均為Google LLC 的商標。

註釋

以上人壽保險及一般保險分別由保誠保險有限公司及保誠財險有限公司(統稱「保誠」或「我們」)承保,並分別受其個別保單內的所有條款及細則規限。

以上產品介紹及其他有關資料只供參考之用,不能作為保誠與任何人士或團體所訂之任何合約或該合約之任何部分(除非另有指明)。閣下投保與否乃個人之獨立決定。在銷售過程中此文件必須與有關產品小冊子一起閱讀。有關保險計劃之產品條款、細則或風險披露,請仔細閱讀有關計劃之產品小冊子及保單文件。如有需要,保誠樂意提供保單樣本以供閣下參考。

此文件僅旨在香港派發,並不能詮釋為保誠在香港境外提供、出售或遊說購買任何保險產品。如在香港境外之任何司法管轄區的法律下提供或出售任何保險產品屬於違法,保誠不會在該司法管轄區提供或出售該保險產品。