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人寿保险

热线时间︰星期一至五 09︰00 - 20︰00, 星期六 09︰00 - 15︰00,星期日及公众假期除外

您可以透过电话系统索取阁下的电话保单查询密码,以便查询保单资料

电话︰+852 2281 1333

传真︰+852 2977 1233

电邮︰service@prudential.com.hk

一般保险

热线的办公时间︰星期一至五 09︰00 - 12︰30 及 13︰45 - 17︰30,星期六﹑星期日及公众假期除外

电话︰+852 3656 8362

雇员褔利

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市场直销

热线的办公时间︰星期一至五 09︰00 - 17︰30,星期六﹑星期日及公众假期除外

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适用於递交保单服务表格丶索偿表格及以支票缴交人寿保险保费

香港告士打道邮政局邮政信箱28058

客户服务 / 健康评估部
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  • 铜锣湾 利园二期
健康评估部及贵宾室
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  • 尖沙咀 香港亚太中心
保诚财险有限公司
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保诚保险有限公司 - 客户服务部

邮寄: 香港告士打道邮政局邮政信箱28058号

电话: +852 2281 1333

传真: +852 2977 1233

电邮: service@prudential.com.hk

 

如就个案之回覆尚有查询或感不满,敬请透过上述方式联络我们以提供进一步协助,您亦可考虑联络下列机构表达有关意见∶

 

保险业监管局

邮寄: 香港黄竹坑香叶道41号19楼

电话: +852 3899 9983

传真: +852 3753 3812

电邮: complaints@ia.org.hk

 

保险投诉局

邮寄: 香港湾仔骆克道353号三湘大厦29楼

电话: +852 2520 2728

传真: +852 2520 1967

电邮: icb.enquiry@icb.org.hk

 

香港保险顾问联会

邮寄: 香港湾仔菲林明道8号大同大厦1504室

电话: +852 2882 9943

传真: +852 2890 2137

电邮: info@hkcib.org

 

香港专业保险经纪协会

邮寄: 香港中环德辅道中141号中保集团大厦25楼2506室

电话: +852 2869 8515

传真: +852 2770 2372

电邮: info@piba.org.hk

 

 

以下只适用於自愿医保计划:

 

食物及卫生局辖下的自愿医保计划办事处

邮寄: 香港九龙观塘道392号创纪之城6期2902室

电话: +852 2529 8900

传真: +852 2529 8982

电邮: vhis_enquiry@fhb.gov.hk

 

 

税务局

邮寄: 香港湾仔告士打道5号税务大楼

电话: +852 187 8088

传真: +852 2519 9316

电邮: taxinfo@ird.gov.hk