本港保險業市場發展蓬勃，保險銷售渠道亦日趨多元化，除了保險經紀及理財顧問等傳統投保渠道，不少人亦選擇經銀行購買保險產品（俗稱「銀保」），當中包括人壽和一般保險。根據保監局數據顯示，以年度保費等值銷售額（APE）計算，截至2023年銀保壽險業務佔整體保險市場約四成。

都市人生活節奏急促，既要為事業打併，又要為自己及家人在不同的人生階段計劃理財及健康保障。因此，集理財及健康保障於一身的銀保服務則為市民提供多一個選擇，其優勢在於投保人能透過銀行享用一站式服務。

對客戶而言，銀行分行網絡覆蓋範圍廣，他們可根據自身需要挑選位置最方便的分行處理投保事宜。同時，銀行可一站式處理不同金融服務的需要，包括投保、保費融資和保單貸款等保險服務，非常方便。而銀保是由銀行分行經理或理財顧問跟進及銷售，會根據客人的財務狀況及需要，為其提供全面的分析及建議，協助投保人選擇合適的保險產品。

而透過銀保銷售渠道，銀行和保險公司可進一步了解客戶對金融產品的需求，從而更準確地設計創新的產品和方案，為客戶帶來更能迎合其需要的個人及多元化的服務。由此可見，銀保合作可實現客戶、保險公司和銀行的三贏局面。

（本文於2024年3月刊於《星島日報》）