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保誠全心為您

專業理賠

我們的理賠過程簡單透明，所有員工及理財顧問均受專業培訓，以親切的態度為您提供貼心服務。

當您作出索償

我們會即時處理有關索償，並儘快支付合資格的賠償。我們只會向您索取必要的資料，並按您的需要報告索償的處理進度，及清晰地解釋我們的理賠結果。

服務承諾 - 適用於保誠保險有限公司繕發的保單

電子理賠申請確認通知

兩小時
（以收到電子理賠申請起計算）

醫療網絡預先批核醫療費用直付服務

即時
（以收到所需的資料起計算）

傷殘、危疾及身故理賠 - 初步評估

五至七個工作天
（由"收到電子理賠申請日"至"初步理賠決定"）

住院理賠 - 初步評估

五個工作天
（由"收到電子理賠申請日"至"初步理賠決定"）

轉數快 - 理賠付款

即時
（從批核成功起計算）

可賠償金額估算
*只適用於自願醫保的產品

三個工作天
（以收到所需的資料起計算）

我們定必全力實踐理賠承諾，但實際情況可能會因當時理賠數量而有所影響，敬希垂注。