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myPrudential 讓您更靈活處理保單所需。以下列出平台的功能及特性:

 

了解保單保障

  • 查閱保障及保單價值
  • 查閱電子保單合約
  • 查閱電子結單、電子通知書及信件

更新保單指示

  • 更新聯絡資料
  • 更改繳費方式、繳費方法,設立自動轉賬
  • 更改紅利投資分配
  • 更改紅利支付選項
  • 更改遞增保障權益
  • 委任受益人

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  • 遞交理賠申請
  • 查閱理賠記錄

緊貼您的投資狀況

  • 相連壽險計劃轉換現有投資選項
  • 更改未來保費的投資分配
  • 設定目標價格提示

進行保單管理

  • 繳交費用
  • 確認收妥保單合約
  • 申請保單貸款

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常見問題

我需要了解關於電子年結及電子通知書及信件的哪些事項?
我可於電子結單、電子通知書及信件內查閱什麼?

您可於此功能內查閱下列人壽保險保單的通知書及收據(如適用):

  • 年結通知書
  • 基金買賣交易通知書
  • 繳費通知書、繳費再通知書及保費逾期未繳通知書
  • 正式收據
  • 更改指示信件
 
電子結單、電子通知書及信件有什麼主要功能?

此功能重點可讓您隨時隨地透過 myPrudential 帳戶,查閱電子版本的人壽保險保單通知書,內容與列印本通知書相同。而電子通知書由發出日期起計在myPrudential保留3年。

使用電子結單、電子通知書及信件是否需徵收費用?

不需要。使用此服務是完全免費。

我如何得知可查閱最新的電子結單及電子通知書?

當最新的電子結單或電子通知書上載到您的 myPrudential 帳戶時,本公司將發送提示電郵 (e+Alert@prudential.com.hk) 致您所指定的電郵地址,您亦可以自己喜好自定電郵標題提示自己。

我可否取消電子結單及電子通知書?

我們強烈建議客戶使用電子結單及電子通知書。客戶可透過 myPrudential 隨時隨地瀏覽通知,相比傳統郵寄渠道和列印本通知書更可靠、快捷和方便。如需要列印本通知書,請聯絡您的理財顧問。

我如何於網上查閲交易及更改保單指示的紀錄?

只要登入myPrudential,您便可在 閱覽保單詳情及不同的保單紀錄。

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