通關在即，生活與經濟都有望復常。經過一場疫情洗禮，很多「打工仔」的心態上有變化。就以筆者的朋友為例，他們打算在疫情後轉工，原因是擔心自己的職涯發展；亦有朋友表示疫情讓他們重新反思自身職業技能與所長，從而找其他種類的工作。事實上，多個行業都出現人才短缺，而中小企的情況尤其嚴重。老闆有何板斧提升員工的忠誠度，從而挽留人才？筆者認為首要的是了解員工的真正需要。
筆者公司最近公佈「打工仔幸福度調查」，在網上訪問了共600名香港中小企員工及300名香港大型企業員工。在考慮工作之去留時，近八成的受訪中小企員工（77%）認為員工福利是關鍵的考慮因素，包括酬金及津貼、醫療及保險員工保障及有薪假期。被問到如任職的公司可提供多於一個強積金供應商以供選擇時，有高達近九成中小企員工均表示感興趣（88%）。
全面照顧員工保障及福祉
所謂「有得揀，先至係老闆」，現時市場上有少數保險公司可同時提供兩種強積金計劃，包括低收費基金及覆蓋大部份主要股票市場的強積金計劃。尤其近年經濟環境波動，對於打工仔而言，能夠靈活自主地管理自己的強積金及挑選適合自己的強積金供應商也日益重要。一些操作簡易的一站式強積金自助管理平台，方便打工仔獲得最新資訊，因應市況作出更快、更適合的決定，投資好這筆「未來錢」。
此外，調查中只有62% 受訪中小企員工表示其公司有提供醫療保障，但索賠額及覆蓋範圍仍有待改進。中小企老闆不妨借助保險公司度身訂造的一站式方案，全面地照顧員工的福利及保障，例如透過專業的理財顧問團隊，協助處理商業保險、強積金、團體醫療、個人保險及旅遊保險等，並以相宜價錢為員工家庭成員提供醫療保障，增加員工對公司歸屬感。
員工本是每一家企業的重要資產。中小企整體員工數目本來就不多，因此更要打好「人才戰」，經營之路才能走得更穩更遠。
（本文於2023年1月刊於《am730》）