Pulse(澳門) 功能
安全登入
24/7檢視您的保單
輕鬆查閱您的文件
網上自助服務 平台
Pulse (澳門)及PRUServices (澳門)讓您更靈活處理所需。以下列出平台的功能及特性。
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了解保單保障 |
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過去三年的保單文件 |
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立即下載 Pulse (只限澳門地區使用)
Apple、Apple 標誌和iPhone是Apple Inc. 在美國和其他國家或地區註冊的商標。
App Store 是Apple Inc. 的服務商標。
Google Play 和Google Play 標誌均為Google LLC 的商標。
立即登入 PRUServices (澳門)
我們亦有提供應用程式以外的網上平台，您可以按此登入 PRUServices (澳門)網頁版。
常見問題
使用Pulse (澳門)是否需徵收費用？
不需要。使用此服務是完全免費。
Pulse (澳門)應用程式的最低系統要求為何？
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iPhone 系統: 支援 iOS 14.4 或以上版本
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Android 系統: 支援 Android 8.1 或以上版本
Pulse (澳門)暫時未能支援部分Android手機型號，包括:
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Samsung: Galaxy A6+, Galaxy S7, S8+ edge
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LG: G5
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ASUS: Z012DE
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Huawei: Mate 20 Pro
如何登記使用Pulse (澳門)?
要使用Pulse (澳門)，只需要2個簡單的步驟：
於你的流動裝置登入 Google Play（Android用戶）或 App Store（iOS用戶），搜索並下載“We Do Pulse”的應用程式。
開啟Pulse (澳門)，選擇透過手機號碼或電郵登記，並按照頁面的指示完成相關的登記過程。
如果您選擇使用手機號碼或電郵登記，系統會發出一次性密碼到你提供的手提電話號碼或電郵地址，然後你只須輸入驗證碼，便可完成登記。
我忘記了登入的密碼, 應該如何處理?
如帳戶以電話號碼註冊
請於主頁選擇「手提電話登入」並輸入註冊帳戶之手機號碼，請於登入密碼頁面選擇「忘記密碼」，並再次輸入註冊帳戶之手機號碼，6位數字組成的驗證碼（請注意，這不是登入密碼）將會透過短訊發送至手機號碼，收到後請立即輸入驗證碼。驗證成功後，便可在設定密碼頁面設定新的密碼。
如帳戶以電郵地址註冊
請於主頁選擇「電郵登入」並輸入註冊帳戶之電郵地址，請於登入密碼頁面選擇「忘記密碼」，並再次輸入註冊帳戶之電郵地址，6位數字組成的驗證碼（請注意，這不是登入密碼）將會發送至該電郵地址，收到後請立即輸入驗證碼。驗證成功後，便可在設定密碼頁面設定新的密碼。
假如仍然未能解決，請以電郵 contactus.mo@wedopulse.com 聯絡我們。
我可以在哪裏更改Pulse (澳門)的密碼?
你可於「帳戶」頁面選擇「重設密碼」找到更改密碼的選項。
我可以在Pulse (澳門)內管理我的保單嗎?
您可透過Pulse (澳門)閱覽保單詳情，包括保單資料、保障內容及理財顧問資料。我們會不斷新增應用程式功能，請密切留意系統更新。
我可以如何管理我的保單?
三個簡單步驟，即可連結您的保單：
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於Pulse (澳門)的主頁揀選「PRUServices」，透過您在Pulse (澳門)登記的手提電話號碼/電郵地址接收並輸入一次性密碼，通過雙重認證
請注意: 在第一次登入 PRUServices (澳門)，可選擇以 Pulse (澳門)戶口或以現有 PRUServices (澳門)戶口繼續。如使用 PRUServices (澳門)戶口繼續，請輸入在 PRUServices (澳門)登記之手提電話號碼或電郵，再輸入密碼並以一次性密碼認證。 -
點擊「連結保單」，輸入您任何一份保單的保單號碼
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透過您在保單所記錄的手提電話號碼接收並輸入一次性密碼，即可連結您所有的保單