危疾理賠

基本文件

  • 受保人及保單持有人之身份證明文件副本

  • 所有化驗報告及病理報告副本

  • 合資格親屬之身份證明副本

  • 合資格親屬與受保人之關係證明副本，例如: 出生證明文件、結婚證明書

  • 合資格親屬正接受全日制教育的證明 (如適用)

請填妥「智安排」預設保單服務理賠申請書，並集齊以下文件:

  • 由兩名醫生(其中一位須是保單持有人的主診醫生) 診斷保單持有人為精神無行為能力之證明

  • 指定人士之身份證明文件副本

  • 保單持有人與指定人士之關係證明

常見問題

如對填寫申請書有疑問，可參考以下申請書範本:

以上範本只供參考之用，不能保證任何成功之理賠或作為保誠保險有限公司（澳門分行）與任何人士或團體所訂之任何合約或合約之任何部份。

是的，理賠申請書第二部分必須要由主診醫生填寫以便我方進行理賠評估，客戶需自行支付有關費用。倘有關理賠申請符合本公司的規定，我們將酌情免除客戶遞交理賠申請書第二部分，請聯絡理財顧問了解詳情。

可以。您可填妥所需醫療費用收據核實副本申請書，並連同醫療收據正本一併遞交，以申請取回醫療費用收據之核實副本。

請於申請書內選擇首選遞交方式，並列明郵寄地址。

中國內地客戶只能申請退回國內醫療收據正本。詳情請向您的理財顧問查詢。

 

下載您的理賠申請書

有關索取危疾索償表格(第二部分)，請致電 +853 8293 0833 或電郵至 service_mac@prudential.com.hk 與我們聯絡。

您是否為保單持有人通過智安排預設保單服務之指定人士？​

如指定產品保單持有人被確診精神上失去行為能力，請填妥本申請書以代其提出理賠。​

常見問題

如對填寫申請書有疑問，可參考以下申請書範本:

以上範本只供參考之用，不能保證任何成功之理賠或作為保誠保險有限公司（澳門分行）與任何人士或團體所訂之任何合約或合約之任何部份。

是的，理賠申請書第二部分必須要由主診醫生填寫以便我方進行理賠評估，客戶需自行支付有關費用。倘有關理賠申請符合本公司的規定，我們將酌情免除客戶遞交理賠申請書第二部分，請聯絡理財顧問了解詳情。

可以。您可填妥所需醫療費用收據核實副本申請書，並連同醫療收據正本一併遞交，以申請取回醫療費用收據之核實副本。

請於申請書內選擇首選遞交方式，並列明郵寄地址。

中國內地客戶只能申請退回國內醫療收據正本。詳情請向您的理財顧問查詢。

 

遞交理賠方法

我們的郵寄地址 ​
澳門蘇亞利斯博士大馬路澳門財富中心12樓A座

將已填妥的表格及有關文件交予理財顧問，他們會作出跟進

常見問題

如對填寫申請書有疑問，可參考以下申請書範本:

以上範本只供參考之用，不能保證任何成功之理賠或作為保誠保險有限公司（澳門分行）與任何人士或團體所訂之任何合約或合約之任何部份。

是的，理賠申請書第二部分必須要由主診醫生填寫以便我方進行理賠評估，客戶需自行支付有關費用。倘有關理賠申請符合本公司的規定，我們將酌情免除客戶遞交理賠申請書第二部分，請聯絡理財顧問了解詳情。

可以。您可填妥所需醫療費用收據核實副本申請書，並連同醫療收據正本一併遞交，以申請取回醫療費用收據之核實副本。

請於申請書內選擇首選遞交方式，並列明郵寄地址。

中國內地客戶只能申請退回國內醫療收據正本。詳情請向您的理財顧問查詢。

 

我們的理賠承諾

保誠能夠守護您和家人渡過不同的人生挑戰。我們務求以最快的速度處理您的申請，向您送上真誠的慰問及關懷。我們只會索取必要的資料以簡化理賠程序及保障您的私隱。

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