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Our reason is you 一路伴您 用心聆聽 實現您心

Our reason is you
一路伴您 用心聆聽 實現您心

用心聆聽,才可伴您實現不同需要。

177年來,每一秒的對話、每一次的交流,我們都十分重視。 當中,很多數據別具意思,我們將這些數字轉化成畫面,展現一次奇妙經歷。

Our Reason is You,我們由始至終全因為您



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能幫助我解決我不知道怎樣處理及閱讀我的保單資料
很快就批出直付服務,令本人減少等候時間帶來的憂慮和恐懼
很細心及有耐性為我解決之前危疾理賠的問題,thank you
中心同事非常熱情,有禮,專業,且極有同理心,給予我們賓至如歸的感覺,從來沒想過買了保險能享有如此級數之禮遇
理財顧問用心和積極幫助我,令我方便提交文件和收到賠償
盡心協助,每一個步驟都細心幫忙,好仔細閲讀保單條款
老人家有時會長氣些,但保險顧問都好有禮貌地慢慢講解
前台接待服務好好,保險審批都好方便快捷
保險顧問盡責。有次我對眼突然出現問題,顧問就算放假都立即為我介紹醫生、給我建議
顧問會主動跟進我的需要,當有適合的保險優惠,都會第一時間通知
每當我有查詢或疑問時都會即時解答
真誠可靠,是我和我全家的朋友
公司入數快,職員有豐富知識,樂意幫助客人
入院無需先付任何費用。令我不用為錢操心,可以安心醫病。
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產品易明,透明度高
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全程耐心跟進,積極幫助解決問題
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保險顧問跟進非常貼心,令我無後顧之憂
能夠切實地因應我的需要而設計一份好的保險
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對老人家好有耐性,細心解釋每一個細節
已經認識理財顧問34年,他的優質服務及知識,令我好放心交託給他
賠償過程簡單,順利
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Claim錢程序簡單容易
好開心,好有笑容及愛心,對待老人家很好
即使身在外地,都可用APP查詢保單,非常方便
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服務有溫度,夠人性化
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無時無刻,顧問都快速回覆,有問必答
會跟據我的保單年期,主動提供建議,無需我費心
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親身接觸後,感受到她的專業,有問必答
非常滿意我客戶經理的服務態度和質素
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手機平台好易用,理財顧問會同時收到通知,幫我跟進
客戶服務員十分詳盡地回答查詢
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理財顧問細心聆聽,關注需求
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註釋:

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