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常見問題
有疑問嗎？ 請查看以下常見問題與解答或聯絡我們
我應該如何填寫理賠申請書?
如對填寫申請書有疑問，可參考以下申請書範本:
申請書範本:
以上範本只供參考之用，不能保證任何成功之理賠或作為保誠保險有限公司與任何人士或團體所訂之任何合約或合約之任何部份。
我可以取回醫療費用收據嗎？
可以。您可填妥所需醫療費用收據核實副本申請書，並連同理賠申請書及醫療收據正本一併遞交。
請於申請書內選擇首選遞交方式，並列明郵寄地址。
中國內地客戶只能申請退回國內醫療收據正本。詳情請咨詢您的理財顧問。
必須由醫生填寫理賠申請書第二部分嗎？
是的，理賠申請書第二部分必須要由主診醫生填寫以便我方進行理賠評估，客戶需自行支付有關 費用。如果客戶可以提交足夠的證明文件，如醫院管理局發出的出院紙包含最終診斷，我們將酌情免除客戶遞交理賠申請書第二部分。
一般性理賠指引及海外住院理賠
我應該什麼時候提出住院理賠？
您必須在出院之日起 90 天內向我方提出理賠。
在海外住院可以申請理賠嗎？
可以。只要向我們提供所有相關文檔件和您的理賠申請書。如無特殊情况，您的理賠會得到處理。
個人壽險 理賠報告
透過理賠數據可以更全面知道關於保誠的真實理賠個案和資料以切合您的保障需要
