登入您的myPrudential帐户,简单几步, 即可网上递交理赔申请
医疗理赔
- 透过医疗网络 - 医疗费用直付服务
- 透过电子理赔
- 透过您的理财顾问
- 邮寄
您知道您的理赔类型？
其他理赔
理赔过程中遇到困难？您可咨询您的顾问，获取协助
我们的理赔承诺
保诚能够守护您和家人渡过不同的人生挑战。我们务求以最快的速度处理您的申请，向您送上真诚的慰问及关怀。我们只会索取必要的资料以简化理赔程序及保障您的私隐。
常见问题
有疑问吗？ 请查看以下常见问题与解答或联络我们
我应该如何填写理赔申请书?
如对填写申请书有疑问，可参考以下申请书样本:
申请书样本:
以上样本只供参考之用，不能保证任何成功之理赔或作为保诚保险有限公司与任何人士或团体所 订之任何合约或合约之任何部份。
我可以取回医疗费用收据吗？
可以。您可填妥所需医疗费用收据核实副本申请书并连同理赔申请书及医疗收据正本一并递交。
请于申请书内选择首选递交方式，并列明有效邮寄地址。
中国内地客户只能申请退回国内医疗收据正本。详情请咨询您的理财顾问。
必须由医生填写理赔申请书第二部分吗？
是的，理赔申请书第二部分必须要由主诊医生填写以便我方进行理赔评估，客户需自行支付有关费用。如果客户可以提交足够的证明文件，如医院管理局发出的出院纸包含最终诊断，我们将酌情免除客户递交理赔申请书第二部分。
一般性理赔指引及海外住院理赔
我应该什么时候提出住院理赔？
您必须在出院之日起 90 天内向我方提出理赔。
在海外住院可以申请理赔吗？
可以。只要向我们提供所有相关文件和您的理赔申请书。如无特殊情况，您的理赔会得到处理
个人寿险 理赔报告
通过理赔数据可以更全面知道关于保诚的真实理赔个案和资料以切合您的保障需要
