繳費方法

請使用下列辦法(只適用於澳門簽發的保單)直接繳付費用。為保障您的利益，繳付費用時，您不應該將現金轉交或轉賬至您的理財顧問。

設立銀行戶口自動轉賬

如需設立銀行戶口自動轉賬，您可以:

  • 聯絡您的理財顧問，或

  • 下載並填妥適用的「直接付款授權書」

申請方法

只適用於在中國銀行澳門分行或中國銀行（澳門）開設之港元/澳門元賬戶。授權書上的簽名式樣需與本公司紀錄相同，請將填妥的直接付款授權書寄回本公司以設立自動轉賬。

銀行戶口直接付款授權書

下載

由於設立自動轉賬需時21天，請以劃線支票預付1期繳費費用，支票抬頭寫上「保誠保險有限公司」。 

請將授權書及支票郵寄至本公司辦理相關手續（地址：澳門郵政總局郵政信箱3093號）。
支票背面寫上

  1. 保單持有人姓名

  2. 保單編號/ 繳費編號

  3. 繳費目的

  4. 聯絡電話

非港元保單之交易金額將按過數日前的三個工作天（包括星期六）適用的匯率以計算港元等值的保費以進行轉賬。如保費將會由您的澳門元銀行賬戶所支付，閣下的銀行可根據自動扣賬當天閣下的銀行所指定的匯率將轉賬款項兌換成港元以轉賬予保誠之帳戶。如保單貨幣為港元，保費會直接以港元結算。如保單貨幣並非港元，有關港元金額將會根據保誠所指定的匯率會兌換為保單貨幣以作結算。

常見問題

可以。我們接受保單持有人/ 受保人指定類別的第三者（即配偶/ 父母/ 子女/ 兄弟姐妹/ 祖父母/ 合法監護人/ 保單持有人或受保人完全持有之公司（請提供商業記證或公司註冊證明書，及周年申報書​副本））的銀行戶口設立自動轉賬。

如何繳費？

您可以透過澳門中銀手機銀行應用程式或中銀e網(個人)為保單繳付保費。請預留三個工作天處理經網上銀行繳交的款項。

機構/公司名稱保誠保險(澳門分行)
繳費服務首期/續保保費
繳費編號10位數字的繳費編號
(例：BN0123456789，只須輸入橫線上之號碼)
繳付金額以港元計算的保費總額

  • 只接受以港元付款。

  • 只接受繳付保單首期保費、整付保費或續期保費。

  • 網上銀行每日交易上限會因應個別賬戶設定及銀行預設值而有所分別，詳情請聯絡您的銀行。

  • 恕不接受由第三者所繳交的款項。

將保費滙入至銀行戶口

您可以使用電滙以保單貨幣滙款至相應貨幣的銀行戶口繳交保費，恕不接受本地銀行轉賬。請預留至少七個工作天以處理有關款項。

請注意: 下列戶口號碼只適用於在澳門簽發的保單付款。

戶口名稱保誠保險有限公司
戶口貨幣及號碼港元戶口：183-8003-75023433
美元戶口：183-8000-00023698
澳元戶口：183-8003-75023488
加元戶口：183-8002-50023909
英鎊戶口：183-8000-00023723
人民幣戶口：183-8000-00023701
銀行國際代碼 (SWIFT code)BKCHMOMX
銀行名稱中國銀行澳門分行
銀行地址澳門蘇亞利斯博士大馬路中國銀行大廈

遞交電滙通知書

滙款後，請透過您的理財顧問遞交「電滙及本地電滙繳付保費通知書」（電滙通知書）、電滙繳付保費收據之正本/副本及其他相關證明文件（如適用）或直接遞交有關表格及文件予我們。詳情請聯絡 閣下的理財顧問。

  • 滙款前，請核對所有滙款相關資料（如戶口貨幣、戶口號碼及金額等）以確保資料正確無誤。

  • 您需承擔任何電滙繳付保費所引致之銀行收費。請確保滙款須足夠覆蓋一期續期保費 / 首期保費及其銀行收費，但您須留意在其身處的國家可能有外滙管制之最高上限。

  • 港元保單只接受港元付款。非港元保單接受以港元或保單貨幣付款。您必須確保繳付的保費分別以保單可接受的貨幣繳交至以上正確的銀行戶口。 如果電滙滙款的幣種不正確，銀行仍有可能接受您的電滙滙款，並根據銀行當天的滙率自動進行外滙兌換。 本司將不會承擔以上的滙率風險和所涉及的銀行費用。

  • 請避免重覆遞交電滙資料，包括就一項付款同時遞交多於一份表格。如您就同一張保單的保費分開多次滙款，請分別為每筆滙款遞交表格。

  • 您必須於電滙保費後三個月內遞交電滙通知書。如未能於限期前提交相關資料，電滙款項將自動退還，所有銀行收費將會從退款金額中扣除。

電滙及本地電滙繳付保費通知書

下載

如何繳費？

您可攜同繳費通知書前往本公司的繳費處以下列方法付款。付款人須提供有關身份證明文件以便繳費處職員核實身份。客戶凡使用個別信用卡/借記卡繳費，或須支付行政費用，詳情請參閱下列繳費方法。

劃線支票

只接受由澳門銀行發出之港元或澳門元劃線支票，抬頭請寫上「保誠保險有限公司」並在支票背面寫上保單持有人姓名、保單號碼/繳費編號、繳費目的及聯絡電話。

 

只接受澳門銀行發出之港元或澳門元支票、銀行本票或匯票。不接受美元/澳元/加元/英鎊/人民幣支票、銀行本票或匯票。期票或以同一張銀行本票 / 支票支付不同保單持有人的保單或相同保單但不同的保單款項恕不獲接受。公司簽發之支票付款恕不獲接受，然而公司為保單持有人則除外。

 

如以銀行本票或匯票支付保費及過往12個月的累計銀行本票或匯票付款金額超過400,000港元或等值之金額（每張保單計），必須付上相關的資金來源証明文件 （如銀行收據，或由銀行於本票或匯票背頁註明購買該本票或匯票人的姓名，以証明該本票或匯票是由投保人 / 保單持有人或受保人之銀行戶口發出）。


如累計金額超過120,000港元至400,000港元或等值之金額，請妥善保存所有相關付款收據或證明最少 12 個月，以供日後隨機審查之用。

 

如付款額為1,000,000 港元或等值之金額以上，須附上付款人及保單持有人的身份證或護照副本。

現金

現金只接受以港元、美元或澳門元支付。每份保單每期繳費的交易金額上限為120,000港元 / 123,700 澳門元 / 15,000美元。

 

為保障您的利益，繳付費用時，您不應該將現金轉交或轉賬至您的理財顧問。如您欲以現金繳費，建議親臨本公司繳費處直接辦理。

信用卡(VISA / MasterCard)

本公司只接受客戶透過  VISA / MasterCard信用卡以澳門元繳費。

 

請注意，本公司不接受以信用卡繳付「續保保費」、「保單更改」、「償還貸款」及「在保單保費儲蓄戶口的預繳保費」。

銀聯卡

本公司只接受客戶透過銀聯卡以澳門元繳付費用。

 

請注意，本公司不接受以銀聯卡繳付「續保保費」、「保單更改」、「償還貸款」及「在保單保費儲蓄戶口的預繳保費」。

 

中國發行的銀聯卡只可支付不具投資或儲蓄性質的人壽保單的首期保費。以銀聯卡信用卡/借記卡繳付費用，客戶或須支付行政費用而該行政費或於保費退款時不被退還。有關詳情，請聯絡閣下的理財顧問或致電客戶服務熱線查詢。

澳門
地址澳門蘇亞利斯博士大馬路 澳門財富中心 12樓 A座
辦公時間星期一至星期五：上午9時至下午5時
星期六、星期日及公眾假期：休息

恕不接受由第三者代投保人 / 保單持有人 / 受保人繳款，除非付款人是投保人/保單持有人/受保人指定類別的第三者（即配偶 / 父母 / 子女 / 兄弟姐妹 / 祖父母 / 孫兒女 / 岳父母 / 合法監護人），並且在繳付的同時連同投保人 / 保單持有人 / 受保人及付款人所填妥及簽署的「第三者付款聲明書」一併提交。

如第三者款項超過指定金額，付款人必須同時遞交「第三者付款聲明書」、關係證明及 / 或付款人的身份證明文件。

若以公司支票 / 本票 / 匯票或由公司戶口匯出的電匯繳付個人保單保費，公司必須為投保人 / 保單持有人 / 受保人或其配偶、父母、子女完全 / 部分持有之公司。

請提供（i）商業登記證或公司註冊證副本及（ii）最新周年申報表副本。如為部分持有之公司，付款人須同時遞交取得董事會或股東（如適用）同意的證明文件（如董事會議紀錄）。第三者付款須受有關條款規限，詳情請參考「第三者付款聲明書」。

港元保單只接受港元付款。非港元保單接受以港元/澳門元或保單貨幣付款。非港元保單之付款貨幣受個別繳費方法之條款及細則所規限。請參閱各繳費方法可接受的付款貨幣。

若您以港元或澳門元支付外幣保單及以非支票方式付款，交易金額將按交易日適用的匯率折算為保單貨幣等值金額結算（自動轉賬及港元或澳門元支票 / 銀行本票 / 匯票除外）；如以港元戶口自動轉賬支付保費，交易金額將按過數日前的三個工作天（包括星期六）適用的匯率以計算港元等值金額進行轉賬；如以港元支票 / 銀行本票 / 匯票付款，將按保誠收到支票當日的適用匯率換算成保單貨幣的等值金額結算。如您希望以澳門元繳付費用，付款金額會以交易當日之匯率兌換為等值的港元以作結算；如保單貨幣並非為港元，有關港元金額會進一步兌換為保單貨幣以作結算。請前往保費兌換率以獲取不同貨幣的現行匯率。

以港元或澳門元繳交外幣保單的繳款會根據現行匯率而有所變動（由保誠不時釐定），您應留意匯率風險。如因匯率波動而造成繳費不足，您或需補交保費差額以維持您的保障不受影響；多繳保費可能會存入至保費儲蓄戶口。

常見問題

公司會根據保單的繳費狀況發出相關的繳費通知，通知類型及發出日期如下。保單持有人請定期查閱電子通知書。如未能如期收到繳費通知，請聯絡您的理財顧問或致電客戶服務熱線查詢。

失效通知書

通知類型（如適用）發出日期
保費到期日前
繳費通知書（不適用於月繳保單）約保費到期日前1個月
保費到期日後
自動轉賬支付保費失敗通知保費到期日後當月中旬/下旬
繳費再通知書（不適用於月繳保單）保費到期日後當月中旬
繳費提示短訊保費到期日後的21-25號
逾期未繳通知書保費到期月的最後一天
保費逾期日後
自動轉賬支付保費失敗通知保費逾期日後當月中旬
失效通知書
保費到期日後2個月
失效/減額清繳通知書
保費自動轉換貸款通知書

不論透過哪一種途徑遞交支票都必須遵守以下的條款：

  • 理財顧問簽發的支票恕不獲接受，除非投保人 / 保單持有人為理財顧問本人或理財顧問之直系親屬並提交投保人 / 保單持有人 / 受保人及付款人所填妥及簽署的「第三者付款聲明書」

  • 第三者簽發的支票恕不獲接受，除非付款人為保單持有人之直系親屬，並連同付款人及保單持有人所簽署的「第三者付款聲明書」與支票一併提交。若支票的金額超過200,000港元或等值之金額，則必須同時提交付款人的身份證 / 護照 / 旅遊證明文件的副本。如第三者款項超過500,000港元或等值之金額，第三者付款人必須遞交關係證明文件如結婚證書 / 出世紙 / 內地戶口證明文件之副本以核實第三者付款人與投保人 / 保單持有人 / 受保人的關係

  • 公司簽發之支票付款恕不獲接受，然而公司為保單持有人則除外

  • 期票或以同一張銀行本票 / 支票支付不同保單持有人的保單款項恕不獲接受

  • 如以銀行本票或匯票支付保費及過往12個月的累計銀行本票或匯票付款金額超過400,000港元或等值之金額（每張保單計），必須付上相關的資金來源証明文件 （如銀行收據，或由銀行於本票或匯票背頁註明購買該本票或匯票人的姓名，以証明該本票或匯票是由投保人 / 保單持有人或受保人之銀行戶口發出）。如累計金額超過120,000港元至400,000港元或等值之金額，請妥善保存所有相關付款收據或證明最少 12 個月，以供日後隨機審查之用。

任何支票不應存放入銀行之寄存辦理箱(DROP-IN BOX)。如客戶錯誤地存放款項，客戶必須自行負責聯絡有關銀行取回支票。

此外，假設就同一張保單繳付續保保費及償還貸款，客戶必須以兩張支票繳付有關費用。如客戶以同一支票繳付一張保單的兩項或以上的費用，電腦系統並不會分開每項費用，客戶可能因此未能如期繳交有關費用以致蒙受損失，同時客戶亦可能需於日後就此錯誤作出相關的更正。

您可以使用電滙以保單貨幣滙款至相應的貨幣銀行戶口繳交澳元 / 加元 / 英鎊保單的保費或其他接受以港元支付的付款方法。

可以。為配合客戶不同的需要，客戶可選擇以年供、半年供、季供或月供繳付保費。歡迎聯絡保險顧問或客戶服務主任查詢保費資料及辦理有關申請。

註: 月繳保費必須以自動轉賬繳付。

本公司接受保單持有人預繳保費最多至下個保單週年另加一期(視乎保單繳費模式）的保費。倘若預繳的款項足夠繳款至下個保單週年的保費，該筆款項將自動用作更新保費到期日。

倘保單餘下供款年期比至下個保單週年另加一期為短，則本公司只接受保單持有人繳付保單餘下供款年期應繳之保費。

(不適用於指定推廣計劃)

根據保單合約，保費寬限期為保費到期日起計一個日曆月。為確保您的保障，請於保費寬限期內繳交保費，並預留三個工作天予本公司處理相關付款。

本公司將會於收悉保費後向保單持有人發出付款收據，唯透過自動轉賬繳交之保費除外。如客戶親臨於繳費處付款，正式收據會於繳費後即時發出予投保人 / 保單持有人 / 受保人而繳費收據則會發出予第三者付款人。如客戶使用其他繳費方法或由第三者付款，正式收據將於核實付款後發出。客戶可透過PRUServices（澳門）閱覽及下載收據。

PRUServices

  • 登入您的PRUServices（澳門）帳戶後，於主頁揀選「PRUServices」。輸入驗證碼及同意相關聲明後，選取需要查閱的保單，然後於選單按「保單文件」，即可查閱付款收據。收據文件名稱格式為「Payment-Receipt（日）-（月）-（年）.pdf」。

本公司提供之臨時保障–意外死亡保障，將由發出正式收據之日期開始，並受相關條款及細則約束。請參閱pruhk.co/accidental-death-cover-mac有關意外死亡保障詳情。

請前往 保費兌換率 以查看最新外幣匯率並計算您的港元等值保費。

只接受以澳門元透過信用卡繳費及於繳費處以現金付款。請前往保費兌換率以獲取不同貨幣的現行匯率。

如以郵寄支票付款，請預留三個工作天予本公司處理有關付款。

如客戶親臨於繳費處付款，正式收據會於繳費後即時發出予投保人 / 保單持有人 / 受保人而繳費收據則會發出予第三者付款人。如客戶使用其他繳費方法或由第三者付款，正式收據將於核實付款後發出。客戶可透過PRUServices(澳門) 查閱及下載收據。