Pulse(澳门) 功能
安全登入
24/7检视您的保单
轻松查阅您的文件
网上自助服务 平台
Pulse (澳门)及PRUServices (澳门)让您更灵活处理所需。以下列出平台的功能及特性。
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了解保单保障 |
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过去三年的保单文件 |
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立即下载 Pulse (只限澳门地区使用)
Apple丶Apple 标志和iPhone是Apple Inc. 在美国和其他国家或地区注册的商标。
App Store 是Apple Inc. 的服务商标。
Google Play 和Google Play 标志均为Google LLC 的商标。
立即登入 PRUServices (澳门)
我们亦有提供应用程式以外的网上平台，您可以按此登入 PRUServices (澳门)网页版。
常见问题
使用Pulse (澳门)是否需征收费用？
不需要。使用此服务是完全免费。
Pulse (澳门)应用程式的最低系统要求为何？
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iPhone 系统: 支援 iOS 14.4 或以上版本
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Android 系统: 支援 Android 8.1 或以上版本
Pulse (澳门)暂时未能支援部分Android手机型号，包括:
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Samsung: Galaxy A6+, Galaxy S7, S8+ edge
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LG: G5
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ASUS: Z012DE
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Huawei: Mate 20 Pro
如何登记使用Pulse (澳门)?
要使用Pulse (澳门)，只需要2个简单的步骤：
于你的流动装置登入 Google Play（Android用户）或 App Store（iOS用户），搜索并下载“We Do Pulse”的应用程式。
开启Pulse (澳门)，选择透过手机号码或电邮登记，并按照页面的指示完成相关的登记过程。
如果您选择使用手机号码或电邮登记，系统会发出一次性密码到你提供的手提电话号码或电邮地址，然后你只须输入验证码，便可完成登记。
我忘记了登入的密码, 应该如何处理?
如帐户以电话号码注册
请于主页选择「手提电话登入」并输入注册帐户之手机号码，请于登入密码页面选择「忘记密码」，并再次输入注册帐户之手机号码，6位数字组成的验证码（请注意，这不是登入密码）将会透过短讯发送至手机号码，收到后请立即输入验证码。验证成功后，便可在设定密码页面设定新的密码。
如帐户以电邮地址注册
请于主页选择「电邮登入」并输入注册帐户之电邮地址，请于登入密码页面选择「忘记密码」，并再次输入注册帐户之电邮地址，6位数字组成的验证码（请注意，这不是登入密码）将会发送至该电邮地址，收到后请立即输入验证码。验证成功后，便可在设定密码页面设定新的密码。
假如仍然未能解决，请以电邮 contactus.mo@wedopulse.com 联络我们。
我可以在哪里更改Pulse (澳门)的密码?
你可于「帐户」页面选择「重设密码」找到更改密码的选项。
我可以在Pulse (澳门)内管理我的保单吗?
您可透过Pulse (澳门)阅览保单详情，包括保单资料、保障内容及理财顾问资料。我们会不断新增应用程式功能，请密切留意系统更新。
我可以如何管理我的保单?
三个简单步骤，即可连结您的保单：
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于Pulse (澳门)的主页拣选「PRUServices」，透过您在Pulse (澳门)登记的手提电话号码/电邮地址接收并输入一次性密码，通过双重认证
请注意: 在第一次登入 PRUServices (澳门)，可选择以 Pulse (澳门)户口或以现有 PRUServices (澳门)户口继续。如使用 PRUServices (澳门)户口继续，请输入在 PRUServices (澳门)登记之手提电话号码或电邮，再输入密码并以一次性密码认证。 -
点击「连结保单」，输入您任何一份保单的保单号码
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透过您在保单所记录的手提电话号码接收并输入一次性密码，即可连结您所有的保单