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身故理赔

我们为您准备了理赔指南,助您轻松理赔
我们的理赔承诺

我们的 理赔承诺

保诚能够守护您和家人渡过不同的人生挑战。我们务求以最快的速度处理您的申请,向您送上真诚的慰问及关怀。我们只会索取必要的资料以简化理赔程序及保障您的私隐。
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您需要的 文件

  • 死亡证明#

  • 保单原件*

  • 受保人及索偿人之身份证明文件副本#

  • 关系证明,如结婚证、出生证、遗产管理书或遗嘱认证书

     

* 遗失保单原件?请填写人寿身故理赔申请书中“遗失保单及弥偿声明”的必要栏位。

# 请于领取身故理赔时出示相关正本以供核实。

下载您的 申请书

人寿身故理赔申请书

请确保此申请书由索偿人(受益人/受托人/遗产管理人/代理人)填写并签署。
请在理赔申请书第一部分注明所需之赔偿支票货币。

人寿身故理赔申请书

 

商业保险附加申请书

您是为公司员工处理理赔吗?请填写此申请书。

商业保险补充表格

递交理赔 申请方法

透过邮寄

我们的邮寄地址
澳门苏亚利斯博士大马路澳门财富中心12楼A座

 

透过您的理财顾问

把已填妥的表格及有关文件交予理财顾问, 他们会为您作出跟进。

常见问题

如何填写身故理赔申请书?

身故理赔申请书范本


以上样本只供参考之用,不能保证任何成功之理赔或作为保诚保险有限公司(澳门分行)与任何人士或团体所订之任何合约或合约之任何部份。

必须由医生填写理赔申请书第二部分吗?

是的,理赔申请书第二部分必须要由主诊医生填写以便我方进行理赔评估,客户需自行支付有关费用。倘有关理赔申请符合本公司规定,我们将酌情免除客户递交理赔申请书第二部分,请联络理财顾问了解详情。

提出身故理赔需要什么文件?

需要档案清单:

  • 理赔申请书(第一部分和第二部分)
  • 死亡证明原件
  • 保单原件
  • 受保人及索偿人之身份证明档案副本
  • 关系证明,如结婚证,出生证,遗产管理书或遗嘱认证书

 

遗失保单原件?只需确保您填写了身故理赔申请书中“保单遗失理赔声明”的必要栏位。

针对子女保单,身故时谁会得到赔偿?

如果子女保单的受保人不幸身故,我们将向投保人(购买并支付保单的人)支付身故赔偿。

若无指定受益人,向谁支付赔偿?

若无指定受托人或受益人,我们按照遗产管理书的规定,向投保人的遗产管理人支付身故抚恤金。我们需要上述管理函来发放理赔收益。

我能否将身故收益捐给慈善机构?

当然可以。如果您已将受益人变更为一个组织,并且我们已经处理此变更,我们会将您的身故收益支付给您选择的慈善基金。

我申请豁免保费,我是否仍然需要缴付保费?

在过渡期内,客户必须如期缴付保费,确保保单生效,同时等待我们的通知。如理赔申请得席,我们将退回过渡期间已缴付的保费。