myPrudential 功能
安全登入
我们对您使用线上服务的安全性尤其重视。为此提供一个保安网站让您安心地检视保单
更改保单指示
助您轻易地掌握保单更新指示
电子结单，电子通知书及信件
一同为环保出力，推动绿色及无纸文化，立即使用电子结单及电子保单合约
电子理赔
随时随地递交您的理赔申请及查询理赔状况
如何登入 myPrudential
线上自助服务平台
myPrudential 让您更灵活处理保单所需。以下列出平台的功能及特性:
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了解保单保障
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更新保单指示
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申请理赔及查询状况
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紧贴您的投资状况
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进行保单管理
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常见问题
我需要了解关于电子结单, 电子通知书及信件的哪些事项？
我可于电子结单、电子通知书及信件内查阅什么？
您可于此功能内查阅下列人寿保险保单的通知书及收据 (如适用) ：
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年结通知书
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基金买卖交易通知书
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缴费通知书、缴费再通知书及保费逾期未缴通知书
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正式收据
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更改指示信件
电子结单、电子通知书及信件有什么主要功能？
此功能重点可让您随时随地透过 myPrudential 帐户，在线上查阅电子版本的人寿保险保单通知书，内容与印本通知书相同。而电子通知书由发出日期起计在myPrudential保留3年。
使用电子结单、电子通知书及信件是否需征收费用？
不需要。使用此服务是完全免费的。
我如何得知可查阅最新的电子结单及电子通知书？
当最新的电子结单或电子通知书上传到您的myPrudential帐户时，本公司将发送提示电邮 (e+Alert@prudential.com.hk) 致您所指定的电邮地址，您亦可以自己喜好自定电邮标题提示自己。
我可否取消电子结单及电子通知书？
我们强烈建议客户使用电子结单及电子通知书。客户可通过 myPrudential 随时随地浏览通知，相比传统邮寄方式和列印本通知书更可靠、快捷和方便。如需要列印本通知书，请联络您的理财顾问。
我如何于线上查阅交易及更改保單指示的纪录？
只要登入 myPrudential , 您便可阅览保单详情及不同的保单纪录。