myPrudential 功能
安全登入
更改保单指示
电子结单，电子通知书及信件
电子理赔
如何登入 myPrudential
线上自助服务平台
myPrudential 让您更灵活处理保单所需。以下列出平台的功能及特性:
|
了解保单保障
|
|
更新保单指示
|
|
申请理赔及查询状况
|
|
紧贴您的投资状况
|
|
进行保单管理
|
常见问题
我需要了解关于电子结单, 电子通知书及信件的哪些事项？
我可于电子结单、电子通知书及信件内查阅什么？
您可于此功能内查阅下列人寿保险保单的通知书及收据 (如适用) ：
-
年结通知书
-
基金买卖交易通知书
-
缴费通知书、缴费再通知书及保费逾期未缴通知书
-
正式收据
-
更改指示信件
电子结单、电子通知书及信件有什么主要功能？
此功能重点可让您随时随地透过 myPrudential 帐户，在线上查阅电子版本的人寿保险保单通知书，内容与印本通知书相同。而电子通知书由发出日期起计在myPrudential保留3年。
使用电子结单、电子通知书及信件是否需征收费用？
不需要。使用此服务是完全免费的。
我如何得知可查阅最新的电子结单及电子通知书？
当最新的电子结单或电子通知书上传到您的myPrudential帐户时，本公司将发送提示电邮 (e+Alert@prudential.com.hk) 致您所指定的电邮地址，您亦可以自己喜好自定电邮标题提示自己。
我可否取消电子结单及电子通知书？
我们强烈建议客户使用电子结单及电子通知书。客户可通过 myPrudential 随时随地浏览通知，相比传统邮寄方式和列印本通知书更可靠、快捷和方便。如需要列印本通知书，请联络您的理财顾问。
我如何于线上查阅交易及更改保單指示的纪录？
只要登入 myPrudential , 您便可阅览保单详情及不同的保单纪录。
如何下载PRUmobile应用程式?
可於App Store / Google Play 商店下载PRUmobile应用程式。
|
|
|
如未能登入 Google Play，请按此直接下载应用程式。
Apple丶Apple 标志和iPhone是 Apple Inc. 在美国和其他国家或地区注册的商标。App Store 是 Apple Inc. 的服务商标。
Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
我如何登记自动转账以缴付保费？
银行户口自动转账
如需设立银行户口自动转账，您可以:
-
經 myPrudential申请，或
-
联络您的理财顾问，或
-
下载并填妥适用的「直接付款授权书」:
授权书上的签名式样需与本公司纪录相同，请将填妥的直接付款授权书寄回本公司以设立自动转账。
信用卡自动转账
2020年5月1日起，不接受以VISA/ 万事达卡登记新的自动转账指示（包括更改现有自动转账的信用卡号码）。详情请联络您的理财顾问。