身邊很多朋友常說：「外傭難請，好外傭更是可遇不可求」。然而，筆者認為好僱主也同樣難求。大家不時都會在新聞看到外傭與僱主的糾紛事件，有時這些問題是源於雙方的文化差異，但更多時候卻是基於缺乏認知、溝通不足所致。如不了解對方的需要及權益而導致誤解，產生負面情緒，萬一演變成衝突只會兩敗俱傷。
相信不少僱主都知道，法律已規定僱主為外傭購買僱員補償保險 （又稱勞工保險），以承擔家傭在工作時發生意外受傷甚至死亡的法律責任、醫療費用或工資補償等。
僅一半僱主知道外傭可放產假
僱主較易忽略的其中一個議題，便是家庭傭工懷孕的權益及保障。早前有社福服務機構進行了一項調查，發現僅51%受訪僱主知道外傭可以放產假；而有81%受訪僱主卻不知道如僱主不容許外傭放產假，外傭有權採取法律行動，更有近9成受訪僱主以為外傭一旦因懷孕而無法工作，可將之解僱。
其實現時保險市場的僱傭保險已經越來越全面，除了基本的勞工保險外，更可額外提供門診費用保障、住院及手術費用保障、人身意外保障等，甚至包括家庭傭工分娩保障。如家庭傭工懷孕或在放產假的情況下未能完全履行職務，僱主因而需要額外聘請一位外籍家庭傭工的話，保險公司可提供一次性津貼，用作補償額外聘請家庭傭工的開支。
若家庭傭工由於懷孕（或其他原因）而離職，僱主一般都來不及即時聘得新家庭傭工；屆時僱主便可透過「轉聘過渡期保障」相應順延保險期；或在聘得新家庭傭工前，讓暫替的本地家務助理享有基本保障。
其實外傭每天為我們處理家中大小事務、照料子女及長者，早已成為港人家中不可或缺的角色。僱主無論是為了履行法律責任，還是為了感謝這班「大內總管」的幫忙，都應該為她們安排足夠的保障，促進家庭和睦，達至雙贏。
（本文於2022年7月刊於《am730》）