我们的理赔承诺

保诚能够守护您和家人渡过不同的人生挑战。我们务求以最快的速度处理您的索偿，向您送上真诚的慰问及关怀。我们只会索取必要的资料以简化理赔程序及保障您的私隐。

保诚全心为您

我们的理赔过程简单透明，所有员工及理财顾问均受专业培训，以亲切的态度为您提供贴心服务。

我们会即时处理有关索偿，并尽快支付合资格的赔偿。我们只会向您索取必要的资料，并按您的需要报告索偿的处理进度，及清晰地解释我们的理赔结果。

我们定必全力实践理赔承诺，但实际情况可能会因当时理赔数量而有所影响，敬希垂注。

服务承诺

我们会在收妥申请时通知您，并按需要索取额外文件和通知您有关理赔结果。我们的员工和理财顾问均受专业培训，随时乐意为您提供协助。

我们重视您的意见，致力为您带来更好的服务体验。如有任何投诉，我们都会认真处理。

我们明白索偿对您来说十分重要。我们公平对待每个客户，确保理赔过程清晰透明，绝无偏见。

我们认真看待并致力保障您的隐私。