缴付您的人寿保险保费

推荐使用缴费方法

我们接受透过扫描转数快二维码（FPS QR Code）进行付款或于myPru手机应用程序进行 FPS 网上付款．

您可通过以下方式取得转数快二维码或进行FPS网上付款：

经转数快（FPS）支付的款项会即时从您的银行账户中扣除，并于 3 个工作天内反映在您的保单记录中。

重要事项:

• 每个网上银行账户通过转数快（FPS）进行的交易金额均受每日交易上限限制; 有关上限或会因银行及个别账户设定而有所不同。 如有任何每日交易上限相关的问题，请向您的银行查询。
• 不接受第三者及联名账户付款。
• 只接受港元（HKD）或人民币（RMB）付款。 港元保单及非港元保单只可以港元付款，而人民币保单可以人民币或港元付款。
• 通过“转数快”付款时，您的付款信息将从相关的服务提供商传送到保诚。 收到的付款信息将由保诚储存及使用，使用的各种用途包括但不限于将来退款及付款给您。 如您不同意上述付款信息转移、使用、披露及处理，我们将无法处理该付款及建议您使用其他付款方式。 请浏览我们的企业网站www.prudential.com.hk了解我们的隐私政策。

推荐使用缴费方法

缴费步骤:

1. 请登录您的银行网上银行平台，并选择网上缴费服务。
2. 在商户名称下选择“保诚保险有限公司”。
3. 输入 10 位数字的缴费编号（不包括“BN”）及缴费金额； 相关资料可在您的缴费通知电邮或缴费通知书中查阅。
4. 请根据您的银行账户类型及付款用途，输入正确的账单类别：
    

5.经网上银行支付的款项会即时从您的银行账户中扣除，并于 3 个工作天内反映在您的保单记录中。 

重要事项:

• 不接受第三者付款
• 只可选择港元 （HKD） 付款。 个别银行或会酌情容许客户透过外币银行账户进行付款，实际安排须视乎有关银行之决定。
• 部分银行或不接受信贷还款，详情请向您的银行查询。

可选择的网上银行服务:

*保单持有人可透过汇丰银行的网上理财服务选择以银行账户缴交首期保费、续保保费、保单复效及偿还借款。 此缴费方法适用于保单货币为港元或美元的保单。 用作缴交费用的银行账户必须为保单持有人所拥有的港元账户。一般情况下，每日交易上限为十万港元，当中包括保单持有人当日透过该银行账户完成的所有交易（注：不只限于保诚保险有限公司（“保诚”）的交易）。 每日交易上限会因应个别账户的设定而有所不同。 客户如需查询或更改网上银行每日交易上限，请直接与汇丰银行联络。

**保单持有人可透过中国银行（香港）的网上理财服务选择以银行账户缴交首期保费、续保保费、保单复效及偿还借款。

网上银行每日交易上限会因应个别账户设定及银行预设值而有所不同，详情请联系您的银行或理财顾问。 此外，以上提供网上缴费的银行及是否接受从银行账户或信用卡账户转账缴费或不时有更新，本公司不会另行通知。

推荐使用缴费方法, 只接受港元付款

您可选择通过缴费灵（PPS）以网上或电话方式缴费。

缴费步骤:

1. 请登入 PPS。
2. 选择缴费灵 商户编号 25。
3. 请根据您的付款用途选择相应的账单类型。
4. 输入 10 位数字的缴费号（不包括“BN”）及缴费金额; 相关资料可在您的缴费通知电邮或缴费通知书中查阅。
5. 按照缴费灵的指示完成付款。 经缴费灵支付的款项会即时从您的银行账户中扣除，并于 3 个工作天内反映在您的保单记录中。 

重要事项:

• 付款前，必须先以“缴费编号”登记账单。
• 不接受第三者付款。
• 只接受以 港元（HKD） 付款。

您可使用由香港银行发出的港元（HKD）／美元（USD）／人民币（RMB） 划线支票缴付保费。

1. 请开立一张抬头为“保诚保险有限公司”的划线支票。
2. 请于支票背面清楚注明保单持有人姓名、保单号码／缴费号码、账单类型及联络电话号码。
3. 您可以通过以下方式提交支票 ：

1.中国银行（香港）（BOCHK）支票存款机（使用指南）— 款项将于 3 个工作天内反映在您的保单记录中。

2. 有关其他提交方式，请参阅亲临缴费处付款。

重要事项:

• 如支票付款未能符合本公司所订明的要求，您或会因逾期缴费而蒙受损失。
• 恕不接受由第三者所缴交的款项。
• 只接受港元（HKD）／美元（USD）／人民币（RMB）划线支票付款。 美元（USD）／人民币（RMB）支票仅适用于相同之保单货币之保单。 
• 每张支票只限缴付一张保单的单项费用。
• 付款货币须视乎个别保险产品的条款及细则而定。

常見問題

步骤一：将保费汇款至指定银行账户

请注意：以下银行账户号码只适用于香港签发的保单之付款。

请预留最少 7 个工作天 作为保费付款的处理时间。

步骤二：提交电汇表格

完成汇款后，请告知您的理财顾问并提供电汇缴付保费收据正本／副本，以便您的理财顾问协助您完成余下手续。请留意，授权您的理财顾问代您提交电汇表格，即代表您确认并同意，您已阅读并明白以下各项透过理财顾问提交电汇通知书事宜：

• 保诚保险有限公司（「保诚」）之「个人资料收集声明」
• 是次经由理财顾问所递交之资料为 阁下所知所信，资料均为正确无讹及完整，并授权保诚处理与该付款的有关资料与文件；
• 公司亦可能会要求 阁下提交其他证明文件以处理有关付款。倘若 阁下未能提供有关之文件，保诚可能未能处理是次付款。

如果您未能联络您的理财顾问，您也可以直接通过电邮 (service@prudential.com.hk) 提交以下相关文件，完成保费电汇手续：

• “电滙及本地电汇缴付保费通知书”（“电汇通知书”）
• 电汇缴付保费收据之正本／副本
• 其他相关证明文件（如适用）

重要事项:

• 可选择港元或外币付款，惟外币只适用于相同保单货币之保单（如：美元仅限缴付美元保单）。
• 汇率前，请核对所有汇率相关资料（如账户货币、账户号码及金额等）以确保资料正确无误。
• 您需承担任何电汇缴付保费所引致之银行收费。请确保汇款足够覆盖一期续期保费／首期保费余额及其银行收费，但您须留意在其身处的国家可能有外汇管制之最高上限。
• 港元保单只接受以港元付款。 非港元保单接受以港元或保单货币付款。 您必须确保缴付的保费分别以保单可接受的货币缴交至以上正确的银行户口。 如电汇汇款的币种不正确，银行仍有可能接受您的电汇汇款，并根据银行当天的汇率自动进行外汇兑换。 保诚将不会承担以上的汇率风险和所涉及的银行费用。
• 请避免重复提交电汇表格，包括就一项付款同时提交多于一份表格。 如您就同一张保单的保费分开多次滙款，请分别为每笔汇款提交表格。
• 您必须在电汇保费后三个月内提交电汇通知书。如未能在限期前提交相关资料，电汇款项将自动退还，所有银行收费将会从退款金额中扣除。