什么是 保诚健康伙伴？

我们专业的护士团队会致力了解您的健康，以即时通讯软件为客户的健康问题提供支援*。合资格医疗保险计划的客户现在可于特选专科网络诊所优先预约及安排预先批核申请，享用医疗费用直付服务#，免却现金流的烦恼。此外，客户更可接收健康小贴士！

* 保诚健康伙伴服务包括提供一般健康问题及医疗费用直付服务的信息，协助预约于保诚网络专科医生诊症，及协助安排医疗费用直付服务。保诚健康伙伴服务只适用于保单之受保人。保诚健康伙伴服务提供一般健康问题的信息，并非医疗建议。如果您感到不适或有任何健康问题，请尽快寻求专业医生的建议。详情请参阅条款及细则。

# 医疗费用直付服务为一项就受保医疗开支而设的行政安排，保诚有权随时中止此项服务而毋须另行通知，并保留绝对决定权。医疗费用直付服务中的医疗服务乃由第三方服务供应商提供。保诚并非服务供应商或其代理。保诚对于上述服务之质素及其供应并不作出任何的陈述、保证或承诺，亦不会承担服务供应商所提供的服务所引致的义务或责任。医疗费用直付服务只适用于在申请时及使用建议的医疗服务时仍然生效的受保障计划。有关更多详情请参阅医疗网络 — 医疗费用直付服务之条款及细则。

健康小贴士

我们会定期发送健康小贴士，以便您了解最新的健康信息，并帮助您保持健康的生活方式

^ 保诚健康伙伴服务包括提供一般健康问题及医疗费用直付服务的信息，协助预约于保诚网络专科医生诊症，及协助安排医疗费用直付服务。保诚健康伙伴 服务只适用于保单之受保人。保诚健康伙伴服务提供一般健康问题的信息，并非医疗建议。如果您感到不适或有任何健康问题，请尽快寻求专业医生的建议。详情请参阅条款及细则。

如何联络 保诚健康伙伴

保诚健康伙伴已扩展服务至微信！

发送短讯至WhatsApp然后选择您所需要的服务：

你可以透过微信手机应用程式扫描以下二维码或搜寻「保诚保险有限公司」关注我们，然后在「客户服务」内选择「保诚健康伙伴」。

了解 更多

  • 时间为周一至周五上午9点至下午5点30分

  • 我们承诺于1个工作天内回复讯息

以下指定保诚医疗计划的受保人可享用保诚健康伙伴：

  • 「健乐医疗」计划
  • 医疗护惠计划
  • 高端医疗自由行计划
  • 「健愉医疗计划」
  • 「终身保医疗计划」
  •  高端医疗自由行计划
  • 「医疗加倍保」
  • 「挚为您」优悦医疗保险计划
  • 保诚自愿医保挚称心计划
  • 保诚灵活自主医保计划
  • 保诚自愿医保尚宾计划
  • 保诚自主医保计划
  • 「亲恩宝」 医疗保障计划
  • 门诊宝 
  • 智安心康健计划

请在使用保诚健康伙伴服务前，细阅本保诚健康伙伴服务条款及细则。您使用保诚健康伙伴服务，即被视为已接受本服务条款及细则并受其约束。

  1. 保诚健康伙伴服务包括提供一般健康问题及医疗费用直付服务的信息，协助预约于保诚网络专科医生诊症，及协助安排医疗费用直付服务。保诚健康伙伴服务只适用于特选保单之受保人。
  2. 保诚健康伙伴服务提供一般健康问题的信息，并非医疗建议如果您感到不适或有任何健康问题，请尽快寻求专业医生的建议。
  3. 提供一般健康问题的信息，协助预约诊症及医疗费用直付服务均不能理解为保诚保险有限公司（「保诚」/「我们」）承担有关赔偿责任。任何应支付保障须受合资格保险计划（「合资格计划」）的条款及细则及不保事项所限制。实际赔偿金额以保诚最终理赔决定为准。保诚不会对一般健康问题的信息的质素或准确性负责，亦不会对因使用或滥用或依赖保诚提供的一般健康问题的信息而导致的任何直接或间接损失或损害负责。
  4. 保诚健康伙伴服务为一项行政安排，而并非合约服务，保诚有权随时中止此项服务而毋须另行通知，并保留绝对决定权。
  5. 保诚健康伙伴服务只适用于在使用服务时仍然生效的合资格计划。
  6. 专科诊症及医疗费用直付服务由我们指定之第三方服务供应商提供。保诚并非服务供应商或其代理。保诚对于上述服务之质素及其供应并不作出任何的陈述、保证或承诺，亦不会承担服务供应商所提供的服务所引致的义务或责任。
  7. 保诚有权随时更改任何此保诚健康伙伴服务条款及细则而毋须另行通知及对保诚健康伙伴服务引起的一切事项拥有唯一及绝对决定权。如有任何争议，保诚保留最终决定权。
  8. 保诚健康伙伴服务之条款及细则受香港法律管辖并按香港法律解释，而且各方同意服从香港法院的专属管辖。此条款及细则之中、英文版如有任何不相符或抵触之处，概以英文版本为准。